透明性の高い契約で安心の塗装工事をお約束
十分なご検討とご家族での話し合いを経て、塗装プランにご納得いただけましたら、正式なご契約へと進みます。契約は、お客様と私たちが共に理想の外壁・屋根塗装を実現するための大切なスタートラインです。すべての約束事を明文化し、お互いが安心して工事を進められる関係を築いてまいります。
契約を急かすことは決してありません。最後まで疑問や不安が残っている場合は、遠慮なくお申し出ください。すべてクリアになってから契約することが、満足度の高い塗装工事につながると考えています。私たちは、お客様との長いお付き合いの始まりとして、この契約を大切にしています。
契約前の最終確認事項
- 施工内容の総確認
契約前に、もう一度すべての施工内容を確認します。塗装する範囲、使用する塗料、色番号、施工方法など、認識の相違がないよう一つひとつチェックします。この段階での変更や微調整も可能ですので、遠慮なくお申し出ください。
- 最終見積もりの確認
金額の内訳を改めて確認し、追加費用が発生する可能性がある項目についても明確にします。天候による工期延長時の対応、想定外の補修が必要になった場合の取り扱いなど、あらゆるケースを想定して説明いたします。
- 工事日程の最終調整
お客様のご予定を最優先に、着工日と完工予定日を確定します。お子様の受験時期、ご家族の記念日、長期休暇の予定なども考慮し、最も適した時期を選定します。季節による施工条件の違いについてもアドバイスいたします。
- 支払い計画の確認
契約金、中間金、完工後の残金など、支払いのタイミングと金額を明確にします。お客様の資金計画に無理がないよう、分割回数や支払い時期の調整にも柔軟に対応いたします。
契約書類の詳細
- 工事請負契約書
工事の基本事項を記載した正式な契約書です。工事名称、工事場所、工事期間、請負金額、支払い条件などを明記し、両者の押印をもって契約成立となります。契約書は2部作成し、お客様と当社でそれぞれ保管します。
- 工事内訳明細書
見積書をさらに詳細にした明細書を添付します。使用材料の品番、数量、単価まで細かく記載し、工事内容の透明性を確保します。この明細書が、工事の品質を保証する重要な書類となります。
- 工程表(確定版)
契約時点での確定した工程表を添付します。各工程の開始日と終了予定日、作業内容、使用する材料などを日単位で記載します。天候による変更の可能性も注記し、柔軟な対応ができることも明記します。
- 品質保証書
工事完了後に発行する保証書の内容を、契約時点で明確にします。保証期間、保証の範囲、定期点検の実施時期など、アフターサービスの詳細を記載します。
契約時の重要説明事項
- 契約解除について
やむを得ない事情により契約解除が必要になった場合の条件を明確にします。解除時期による費用負担、原状回復の方法など、お客様が不利にならないよう配慮した内容としています。
- 追加・変更工事について
工事開始後に追加や変更が必要になった場合の手続きを説明します。口頭での依頼ではなく、必ず書面で確認を取ること、追加費用は事前に見積もりを提示することなど、トラブルを防ぐためのルールを定めています。
- 保険・保証について
工事中の事故や損害に備えた保険加入状況を説明します。万が一お客様の財産に損害を与えた場合の補償内容、作業員の労災保険など、安心して工事をお任せいただける体制を明示します。
- 個人情報の取り扱い
工事に関連して知り得たお客様の個人情報の取り扱いについて説明します。写真撮影の可否、施工事例としての使用許可なども、この段階で確認させていただきます。
契約後の流れ
STEP
着工準備の開始
契約が完了次第、着工に向けた準備を開始します。材料の発注、職人の手配、近隣へのご挨拶の準備など、スムーズな工事開始に向けて動き出します。
STEP
最終打ち合わせの実施
着工の約1週間前に、現場で最終打ち合わせを行います。養生の範囲、工事車両の駐車位置、資材置き場の確認など、細かな点まで確認します。
STEP
緊急連絡体制の確立
工事期間中の緊急連絡先を交換し、何かあった時にすぐに対応できる体制を整えます。現場責任者の携帯電話番号もお伝えし、直接連絡が取れるようにします。
安心の契約サポート
- 契約書の保管サービス
契約書類一式のコピーを当社でも保管し、お客様が紛失された場合でも再発行できる体制を整えています。電子データでの保管も可能で、必要な時にすぐに確認できます。
- 契約内容の定期確認
長期保証の契約では、定期的に契約内容を確認するご案内をお送りします。保証期限の事前通知、定期点検の案内など、契約に基づいたサービスを確実に実施します。
契約は、美しい外壁・屋根を実現するための第一歩です。お客様との信頼関係を大切に、誠実に契約を履行することをお約束します。これから始まる塗装工事が、お客様にとって満足度の高いものになるよう、全力でサポートしてまいります。
お問い合わせ情報
外壁塗装や屋根塗装、ベランダ防水やシーリング材の交換をご検討中の方は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
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